お客様本位の業務運営方針
"当社は「お客さま本位の業務運営方針」の定着状況を客観的に評価できるようにするため成果指標（ＫＰＩ）を以下の通り設定します。
１．お客さまへの情報提供
新規契約、更改等、異動手続きなど全ての機会にお客さまに役立つ情報提供できるよう教育研修し続けます。
２．ご契約におけるアンケートの回答を分析参考
ご契約におけるアンケートの回答を参考にし、お客さま本位の行動がなされているのか指標とします。
＜アンケート回収率目標値＞
・損害保険 → ２５％
・生命保険 → ２０％
３．きめの細かい事故対応
事故直後や示談解決までの不安を和らげる対応をします。また、解決後のアンケート回答を分析し参考とします。
４．地域社会貢献
七尾警察署と協力し、「こども１１０番の保険代理店」の役割や、ボランティア活動に積極的に参加します。
ひまわりほけん
〒９２６－０８５５
七尾市小丸山台二丁目７１
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